A jó lemezhez a hangzás, a préselés és a csomagolás minősége egyaránt hozzátartozik. Ezen az oldalon összegyűjtöttük, milyen eltérések férnek bele a gyártás sajátosságaiba, mit érdemes ellenőrizned, és hogyan jelezd, ha problémát találsz.
Először ezt nézd meg: a lemez megfelelően lejátszható-e, a megrendelt hanganyag és grafika szerepel-e rajta, illetve sértetlen-e a csomagolás. Egy látható nyom nem feltétlenül hallható hiba, és egy hanghiba sem mindig látszik a felületen.
Ugrás a témához: hangzás · lemezforma és felület · színek · címke · borító és csomagolás · hibabejelentés
Hangzás és lejátszhatóság
Mi fér bele? A vinyl mechanikus hanghordozó: a halk alapzaj, a por vagy a statikus feltöltődés okozta egy-egy sercenés önmagában nem bizonyít gyártási hibát. A megítéléshez a jelenség ismétlődését, a leadott hanganyagot, a tesztprést és a lejátszás körülményeit is figyelembe kell venni.
Mikor jelezd? Ha tisztítás után is ugyanott ismétlődő pattogást, ugrást, elakadást, szokatlan torzítást vagy hangmagasság-ingadozást hallasz. Jelezd a hiányzó vagy felcserélt számokat, a téves oldalsorrendet és a leadott anyagtól eltérő hangot is. A nem megfelelően kitöltött barázda, az úgynevezett non-fill rövid, érdes, szakadozó zajként jelentkezhet; ezt is érdemes megmutatnod nekünk.
Hogyan ellenőrizd? Tisztítsd meg a lemezt és a tűt a gyártójuk útmutatója szerint. Ellenőrizd a fordulatszámot, a tűnyomást és az antiskating beállítását. Hallgasd meg újra a kérdéses részt; ha van rá lehetőséged, egy másik példányon és másik, megfelelően beállított lejátszón is. Ez segít a hiba behatárolásában, de a bejelentéshez nem kell előre bizonyítanod az okát.
A tesztprésen mindkét oldalt elejétől a végéig hallgasd meg. A jóváhagyás a hanganyagra vonatkozik; a végleges szín, címke és borító ellenőrzését nem helyettesíti. Részletes segítség: Tesztprés: ellenőrzés és hibajavítás.
Lemezforma és felület
Karcok és felületi nyomok
Mi fér bele? A hangminőséget nem befolyásoló, 20 mm-nél rövidebb és 0,5 mm-nél keskenyebb karcot nem tekintjük hibának. Mindhárom feltételnek egyszerre kell teljesülnie.
Mikor jelezd? Ha a karc hallható, lejátszási problémát okoz, vagy nem fér bele a fenti méretekbe. A méreten belüli karc sem válik elfogadhatóvá pusztán attól, hogy kicsi, ha a hangot befolyásolja.
Hogyan ellenőrizd? Szórt fényben nézd meg a felületet, és hallgasd meg az érintett részt. Készíts egy teljes oldalt mutató fotót és egy közeli képet, lehetőleg mellé helyezett milliméteres skálával. A mérőeszközt ne húzd végig a barázdákon.
Vetemedés és központosság
Mi fér bele? A tányérosodás és a hullámos, „propelleres” vetemedés nem haladhatja meg a 2 mm-t. Több szín használata esetén az eltérő anyagtulajdonságok miatt nagyobb lehet a vetemedés kockázata; ettől a határérték nem változik.
Mikor jelezd? Ha a lemez láthatóan meghaladja ezt a határt, a tű elemelkedik, ugrik, vagy a lejátszás bizonytalanná válik. Ha a barázdák forgás közben oldalirányban kilengenek és a hangmagasság ingadozik, azt is jelezd. A címke elcsúszása önmagában nem azonos a barázdák központossági hibájával.
Hogyan ellenőrizd? Tájékozódó ellenőrzéshez tedd a lemezt tiszta, sík felületre, leszorítás nélkül, és oldalról fotózd a legnagyobb rést mellé helyezett skálával. Fordítsd meg, és a másik oldalt is nézd meg. A lejátszás közbeni mozgást rövid, oldalról felvett videóval mutasd meg. Ne melegítsd és ne próbáld házilag kiegyenesíteni a kifogásolt példányt; bizonytalan mérésnél egyeztessünk.
Színek, foltok és egyedi mintázatok
Mi fér bele? A színes, márványozott és splatter lemezek mintázata példányonként eltérhet. A látványterv a kívánt színhatást szemlélteti, nem garantál teljesen azonos mintázatot. Splatter lemeznél a fröccsenő színek pontos mennyiségét és irányát nem tudjuk szabályozni.
Az alapszíntől jelentősen eltérő folt a teljes felület 0,5%-át, a hasonló színárnyalatú folt a teljes felület 1%-át nem haladhatja meg. A választott színhatás részeként megjelenő mintázatot külön kell kezelni az idegen szennyeződés okozta folttól.
Mikor jelezd? Ha a lemez nem a megrendelt színváltozatban készült, idegen szennyeződést látsz, a folt meghaladja a fenti tűrést, vagy a színtől függetlenül lejátszási problémát tapasztalsz. A mintázat természetes változatossága nem helyettesíti a hanghiba vizsgálatát.
Hogyan ellenőrizd? Semleges fényben, azonos háttér előtt fotózd le mindkét oldalt. Küldj teljes képet és közeli részletet is; több foltnál mindegyiket jelöld meg. A felületi arányok megítélését a fotók alapján egyeztetjük, szükség esetén a példány vizsgálatával. A képernyőn látott szín önmagában nem pontos színminta.
Címke
A címke a préselés során hőnek és nyomásnak van kitéve. Emiatt kisebb felületi eltérések, illetve a papír vagy a nyomat színének változása előfordulhat. A címke és a borító eltérő anyaga és gyártási folyamata miatt a megjelenésük sem feltétlenül teljesen azonos.
Mi fér bele? A címkékre az alábbi tűrések vonatkoznak:
- Elhelyezkedés: a lemez közepéhez képest legfeljebb 2 mm elmozdulás.
- Hajszálrepedés: akkor elfogadható, ha a szövegek olvashatók maradnak.
- Hólyagosodás: a középponti gyűrűn kívül legfeljebb a címke teljes felületének 10%-a.
- Szakadás a középpontnál: legfeljebb 5 mm.
- Letépődés: legfeljebb 15 mm², ha az olvashatóságot nem befolyásolja.
- Granulátum okozta folt: legfeljebb a címke teljes felületének 5%-a; splatter lemezeknél ez különösen előfordulhat.
- Felületi karc: legfeljebb 20 mm hosszú, ha a címke felső felülete nem szakad át.
Mikor jelezd? Ha a fenti tűréseket meghaladó sérülést, olvashatatlan szöveget, hibás vagy hiányzó címkét, illetve felcserélt A/B oldalt találsz. Jelentős, a jóváhagyott nyomdai referenciától eltérő szín esetén is egyeztessünk.
Hogyan ellenőrizd? Fotózd le a teljes címkét merőlegesen, majd a sérülést közelről, méretskálával. Az oldalak azonosításához a belső kifutóban lévő azonosítót is add meg, ha olvasható.
Borító, nyomtatás és csomagolás
Mihez hasonlítsd? A visszaigazolt rendeléshez, a jóváhagyott grafikához és az esetlegesen egyeztetett nyomdai mintához. A monitor képe önmagában nem színhű nyomdai referencia. A papír, a felületkezelés és a nyomtatási eljárás befolyásolja a kész termék megjelenését.
Mikor jelezd? Ha szakadt borítót, szétnyílt ragasztást, átszakadt élt, sérült gerincet, hibás grafikát, hiányzó mellékletet vagy a rendeléstől eltérő csomagolást találsz. A nyomtatási, vágási és illesztési eltéréseket az adott termék és a jóváhagyott anyag alapján vizsgáljuk; ezekre itt nem adunk meg minden csomagolásra egységes milliméteres tűrést.
Hogyan ellenőrizd? Átvételkor nézd meg a külső dobozokat is. Sérülésnél fotózd le a dobozt, a belső csomagolást és az érintett termékeket. Őrizd meg a csomagolóanyagot és a kifogásolt példányokat a vizsgálathoz. A grafikai előkészítéshez itt találsz segítséget: Grafika és sablonok.
Hibát találtál? Ezt küldd el nekünk
Írj a rendelésed kapcsolattartójának, vagy keress minket a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségen. Akkor is jelezz, ha még nem tudod pontosan meghatározni a hiba okát.
- Azonosítás: rendelésazonosító vagy katalógusszám, az előadó és a kiadvány címe, az átvétel dátuma.
- Mennyiség: hány példányt ellenőriztél, közülük hány érintett, és minden darabon ugyanazt tapasztalod-e.
- Látható eltérés: teljes képet és közeli részletet mutató fotók, méretjelöléssel; szállítási sérülésnél a csomagolás fotói is.
- Hanghiba: oldal, számcím vagy sorszám, pontos időpont és rövid leírás. Például: „B oldal, 2. szám, 01:24 – minden fordulatnál pattanás”. Mellékelj rövid hang- vagy videófelvételt.
- Lejátszás: a lejátszó és a hangszedő típusa, a használt beállítások, illetve hogy tisztítás vagy másik példány meghallgatása után is fennáll-e a jelenség.
Határidők és a vizsgálat menete
A gyártási ÁSZF 3.4. pontja szerint a termékeket kiszállítás után azonnal meg kell vizsgálni, és a minőségi panaszt 48 órán belül jelezni kell. Rejtett hibát a felismerése után haladéktalanul, de legkésőbb a szállítást követő két hónapon belül kell bejelenteni. Ne várj a bejelentéssel addig, amíg a teljes sorozatot végignézted.
A leírás és a felvételek segítenek a hiba behatárolásában; szükség lehet az érintett példányok bekérésére is. A visszaküldést egyeztesd velünk. A javítás vagy pótlás feltételeit az ÁSZF 3.5. pontja tartalmazza: többek között vizsgálni kell a hiba gyártási eredetét, a forrásanyagot és a tesztprést, valamint az érintett darabszámot. Az ÁSZF szerinti visszaküldés költségét a megrendelő előlegezi meg; jogosnak minősülő kifogásnál ezt megtérítjük.
Az 1%-os feltétel: az ÁSZF 3.5. e) pontja a javítás vagy pótlás egyik feltételeként azt írja elő, hogy a kifogásolt termékek aránya meghaladja a leszállított mennyiség 1%-át. Száz leszállított példánynál egy darab pontosan 1%, két darab már meghaladja azt. Ez a mennyiségi feltétel önmagában nem dönti el, hogy egy adott jelenség gyártási hiba-e; kisebb érintett mennyiségnél is jelezd, mit tapasztaltál, hogy egyeztetni tudjunk az adott esetről.
Ez az útmutató az ellenőrzést és a hibabejelentést segíti. A javítás és pótlás teljes feltételrendszerét a gyártási ÁSZF és az egyedi írásos megállapodás tartalmazza. A tesztprés jóváhagyásának és javításának szabályait az ÁSZF 5. pontjában találod.
Az útmutató frissítése: 2026. október 21.